Im Retourenwahn - Trotz aller Bemühungen sinken die Rücksendequoten nicht. Die Deutschen schicken mehr zurück denn je: Allein im vergangenen Jahr schickten die Deutschen etwa 500 Millionen Produkte zurück. Wissenschaftler melden einen neuen Rekord. Dabei gäbe es wirksame Maßnahmen. Darüber spricht Jacqueline Goebel von der WiWo.
Moderation: Yvi Strüwing
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