Si parla di protocolli di sicurezza informatica essenziali per combattere lo spam e il phishing, come SPF, DKIM e DMARC. Si descrive l'evoluzione delle tattiche antispam, partendo dalle liste nere di IP fino ai moderni metodi di autenticazione dei messaggi di posta elettronica che certificano il mittente. Inoltre, si sottolinea l'importanza cruciale del backup dei dati, citando come esempio un disastro in Corea del Sud dove la mancanza di una replica ha causato la perdita totale delle informazioni governative.
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