El motor de recomendaciones se está transformando en un nuevo oráculo donde uno tras otro artículo, mediante inteligencia artificial llega a los usuarios a partir de algún interés o comportamiento que han detectado. Visiones parciales entonces tienen su paraíso en esta metodología. Así crecen teorías conspirativas, ideas radicalizadas destructivas de las democracias y claramente comportamientos tendientes a la violencia y al odio y sobre todo a socavar las bases de un modelo de comunidad organizada, de lazo social de respeto e inclusión del otro, y sobre todo de realización en comunidad.
La fake news vuela, la verdad camina y es aburrida. Millones de publicaciones pagas sin control, ni de contenido ni del emisor, o en controles sumamente endebles. Negaciones de problemas graves de la salud pública como la Pandemia, donde con rumores y fake news circulan discursos tan absurdos como negativos.
Ahora bien todo esto que representa el documental y que también han puesto en consideración distintos estudios representa de alguna manera lo que podemos llamar ¡ala crítica” del mundo digital pero no es la única visión que circula. De hecho Facebook responde con un PDF (si leyeron bien). El viejo y querido PDF subido con un simple enlace a una pagina creada a la ocasión. Simple, muy simple y alejado de toda esa maraña tecnológica interminable.
En este documento Mark Zuckerberg se defiende y da tres grandes argumentos. En primer lugar, expresa que noticias y rumores falsos, polarizaciones y discursos de odio han existido antes que ellos. Luego argumento (y reconoce) que son escencialmente una empresa datos y publicidad, o mejor dicho son una corporación que ofrece datos de posibles consumidores agrupados por intereses y geolocalización. Al vender publicidad pueden garantizar que el acceso a la plataforma sea gratuita. El usuario puede desacativar sus intereses y hacer valer sus “derechos”. Finalmente exprese que el uso de algoritmos y de datos para recomendaciones es un método común a todas las empresas, incluída Nefliz que promociona el documental que un discurso “anti algortimo”.
Vemos en una ajustada síntesis las 7 respuestas de #Facebook al documental.
90% de nuestro contenido es “familias y amigos"; es decir la política en Facebook en circulación de contenido o bien en pauta publicitaria es un fenómeno escaso. “Somos una red social, de intercambio de conocidos” es una constante en el argumentos en este documento https://conversatoriocompol.com.ar/publicacion/271/facebook-contrataca-a-neflix-nbsp-por-el-documental-el-dilema-de-las-redes-sociales.
#Facebook #Adiccion: “Restamos 50 millones de horas uso de la Red al restringuir el feed a vínculos continuos y reales desde 2018”. Esto es cierto. Agrega que “damos herramientas en el perfil para limitar notificaciones”. La pelota la tiene el usuario para ellos.
#Facebook #Publicidad “Publicidad nos permite que la plataforma sea gratuita. Modelo que permite que pequeños negocios puedan mostrar sus productos. Los anunciantes no saben quién sos, no damos esa información podes quitar los intereses de tu perfil”
#Facebook #Algoritmos “Uber, Neflix y toda plataforma usa algoritmos, ellos no son `malos`, mejoran la experiencia del usuario, la hacen más atractiva, permite mostrar contenidos atractivos para los intereses de las personas”. El que este libre que tire la primera piedra
#Facebook #Datos “Desde el año pasado, el acuerdo https://about.fb.com/news/2020/04/final-ftc-agreement/
con la FTC , miles de personas trabajan para más seguridad de datos, aceptamos regulaciones para la industria entera”. La responsabilidad final cae en los gobiernos.
#Facebook “#Polarización existe antes que las plataformas online. Trabajamos en eliminar ese contenido que es mínimo en Face, la mayoría es posteos de amigos y familia”. No queda claro cuán efectivo es ese “trabajo”
#Facebook #Elecciones “Cometimos errores en 2016 ahora trabajamos para no interferir en elecciones con la librería de autor de los anuncios políticos, eliminamos 100 mil posteos y resultados podrán ser comunicados por cuentas oficiales”. Sabor a poco
#Facebook #FakeNews “Removimos 22 millones de piezas de odio en primeros meses 2020 la mayoría antes de ser denunciada. Reconocemos que nuestros sistemas no son perfectos y hay que mejorarlos”. A confesión de parte…
