Commercieel denken wordt nog te vaak gezien als iets voor sales.
En wat met support, administratie of uitvoering? Zij spreken élke dag klanten – en dat zijn net de momenten waarop klantgericht handelen het verschil maakt.
In deze aflevering gaan Sarah, Evi en Anke in gesprek over commercieel denken als gedeelde verantwoordelijkheid:
⚫️ Hoe je elk teamlid betrekt bij commerciële groei – zonder het geforceerd te maken
⚫️ Waarom klantgericht zijn en goed luisteren krachtiger is dan overtuigen
⚫️ Hoe je commerciële voelsprieten ontwikkelt met kleine stappen, structuur en herhaling
💬 "Elk contactmoment is een kans om waarde te brengen"
