Hass im Netz oder berechtigte Kritik? Viele Influencer und Marken haben ein völlig falsches Bild von schlechten Meinungen im Netz. Weil mir selber häufig Kritikunfähigkeit vorgeworfen wird, möchte ich mich hier mal sachlich mit den Unterschieden auseinandersetzen. Was genau ist Kritik? Was genau ist Hate? Und wo liegen die Vorteile im Zuhören, auch wenn Meinungen mal anders sind?
