Als Department Head AI & Data Science bei IBM widmet sich Britta Daffner den Herausforderungen traditioneller Banken, aber auch aufstrebender FinTechs wie N26 in der Corona-Krise.
Mit HubSpot’s Ben Harmanus spricht sie im Podcast darüber,
was stupide Chatbots von smarten virtuelle Assistenten unterscheidet,
und wie Banken bei den Kunden mit virtuellen Fortbildungen und Shopping-Services punkten.
In der Show erwähnt:
Digital Marketing Kickoff: https://digitalmarketingkickoff.org/
Britta Daffner: https://brittadaffner.com/
IBM Technologie-Blog: https://www.ibm.com/de-de/blogs/think/
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