YERELİST 2025 podcast serisinin bu bölümünde, Future Bright Group Kurucusu Akan Abdula ile geleneksel yaklaşımların ötesine geçen “Radikal Müşteri Deneyimi” kavramını ele alıyoruz. Günümüz tüketicisinin yalnızca fiyata değil; deneyime ve duygusal değerlere odaklandığı vurgulanırken, Türkiye’nin hızla değişen sosyokültürel yapısının artık eski kodlarla okunamayacağına dikkat çekiliyor. Markaların yeni yaşam tarzlarını, şehirleşmeyi ve tüketici psikolojisini doğru analiz etmeden attığı kısa vadeli, satış odaklı adımların riskleri tartışılırken; veri ve psikolojiyi birlikte ele alan, davranış değişimine ve deneyime odaklanan stratejilerin daha kalıcı sonuçlar doğuracağı ifade ediliyor. Bölümde markaların istikrarını koruyarak gerçek içgörülerle hareket etmesi gerektiği vurgulanıyor.
Keyifli dinlemeler!
