先日、「いつも、どうやって伝えていますか？」という質問をいただきました。とても良い質問だな、と感じました。
私たちはつい「伝える＝話すこと」と思いがちですが、本当にそれだけでしょうか。
身振り手振りで伝える。
一緒に体験して伝える。
相手に“体感”してもらう。
踊って魅せる、演奏で伝える——。
伝える手段は、実はたくさんあります。
そして大切なのは、
「相手にちゃんと伝わっているかを確認しながら伝えているか」
「相手のニーズを引き出しながら伝えているか」
という視点。
実は、伝える側だけでなく、
聞く側にもスキルが必要なのでは？
とも感じました。
ただ聞くだけではなく、
「この人は何を伝えようとしているのだろう？」
と意識して聞く姿勢。
これはコミュニケーション力であり、
同時に営業スキルにもつながる考え方です。
とはいえ、
「そんなことを毎回考えていたら疲れる！」
という気持ちも、もちろんよく分かります。
だからこそ、
シチュエーションによって使い分ける
という柔軟さがあってもいい。
また、伝え方には
・講演や演説、授業、演奏のような「一方向の伝達」
・会話や対話を通じた「双方向の伝達」
といった違いもあります。
今回の動画では、
そんな「伝える」という行為を、
少し立ち止まって見つめ直してみました。
あなたは、どうやって伝えていますか？
そして——
今、この動画は皆さんにちゃんと伝わっていますか？
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