لقد تناول الراعي موضوع التّواصل الفعّال وأهمّيته. هو مهمّ لأنك لا تقدر أن تطوّر علاقة حميمة مع الآخر من دون التّواصل الفعّال، وشدّد أنّ العلاقة الحميمة تحتاج وتتطلّب التّواصل الفعّأل. العلاقة الحميمة تحتاج الى "التعبير عن" و"الإصغاء الى" المشاعر والأفكار والخبرات والرغبات في حياة الإنسان. إن كنت تريد علاقة حميمة لذا تحتاج الى تواصل فعّال أيّ التّواصل مع مشاعر الآخر وفكر الآخر وتسمع لخبرات الآخر ورغباته في المستقبل. هذا التعبير والإصغاء هو الذي يشكّل التواصل الفعّال في حياتنا.
لماذا أحياناً لا نعبّر؟ لأنّه هناك حواجز تمنعنا من التّواصل بالآخر. وكانت هناك بعض الآراء عن هذه الحواجز شارك بها بعض الأشخاص من خلال استفتاء فكانت الأجوبة:
1-لأنَّه سيُساء فهمي.
2-لأنّه لا يعير اهتمامًا لما أقوله.
3-لأنّه سيشعر بأنَّني ضعيفة.
4-لأنَّني لا أدري من أين أبدأ.
5-لأنَّ الأمور معقّدة فأُفضّل أن أبقى صامتةً.
6-لأنَّني لا أريد أن أُقلِقَه.
7-لأنّه سيسخر منّي، أو سيدينُني.
8-لأنّني لا أستطيع أن أعبِّر بطريقة جيّدة.
9-لأنّه لا يفسح لي المجال للتحدّث إليه.
كل هذه موانع وحواجز تمنع الإنسان من التكلّم مع الآخر.
أما المستمع هناك أيضاً ما يؤثّر عليه، هم فلاتر موضوعين حول أذني كلّ واحد منّا، كل شيء نسمعه نقوم بفلترته . من هذه الفلاتر التي ممكن أن تكون في حياتنا: الأحكام المسبقة، ذكريات الشخص، مشاعره، أحاسيسه، شكله، المكان، رائحته، جميعها تؤثّر على طريقة إصغائي للآخر، أيضاً الثقافة. وكم نحتاج الى التّواصل الفعّال.
ثم قدّم الراعي بعض التوصيات التي تساعد على التَّواصل بشكل فَعَّال:
1-عليك أن تقتنع بقوّة الكلمة.
2-عليك أن تقتنع بفرادة الآخر.
3-عليك أن تقتنع بأهمّية الإصغاء.
4-عليك أن تقتنع بقيمة اتحادِك بمشاعر الآخر.
5-عليك أن تقتنع بفعاليّة التشجيع.
6-عليك أن تقتنع بجِديّة المواجهة.
7-عليك أن تقتنع بأقوى سلاح، وهو سلاح المحبّة .
ثم في الختام، ماذا فعل الربّ لكي يتواصل معنا؟ الربّ يسوع المسيح جاء وتواصل معنا بتجسّده بيننا، الله كلّمنا بابنه يسوع المسيح، هذا التّواصل كلّفه أن يموت على الصليب من أجلك لكي يصالحك مع الآب ويصالحك مع أخيك الإنسان، أعطى حياته فهل أنت مستعد من أجل التواصل الفعّال أن تضحّي بوقتك، بكبريائك وتتواضع وتأتي الى الآخر. التّواصل الفعّال هو الذي يحقّق العلاقة الحميمة وشجّع الراعي على التواصل بمشاركة الأفكار والمشاعر والخبرات والرغبات مع الآخر.
