Leidinggevenden zijn belangrijk voor het werkgeluk van medewerkers. Dat heeft niet alleen te maken met persoonlijk contact, maar ook met de rol die een leidinggevende speelt: iemand mag wel of niet een opleiding volgen, krijgt een salarisverhoging of maakt promotie.
Gallup, het Amerikaanse onderzoeksbureau, stelde dat de belangrijkste beslissing die een organisatie kan nemen, is wie ze aanstellen als leidinggevende. En in maar liefst 82 procent van de gevallen doen organisaties dat niet goed. Tijd dus om te praten over leiderschap in de praktijk – met Manouk Pelgrum, directeur Consultancy bij AFAS.
