หนึ่งใน skill สำคัญคือการเรียนรู้ที่จะ "ฟัง" ฟังให้มาก เพื่อเข้าใจให้ได้มาก ฟังให้มากเพื่อให้เกียรติผู้พูด ยิ่งฟัง ก็ยิ่งดี
