การขอโทษ จะทำให้คุณเป็นผู้นำที่กล้ายอมรับผิด มีความอ่อนโยน และมีความเป็นมนุษย์มากขึ้น แต่หากขอโทษมากไป จะทำให้คุณกลายเป็นคนอ่อนแอไปได้ แล้วเมื่อไหร่ล่ะที่เราควรจะขอโทษ เมื่อไหร่ที่เราไม่ควรขอโทษ!?