- ทำยังไงให้คนอื่นทำแบบที่คุณต้องการได้โดยไม่ต้องบังคับ - เทคนิคการใช้ความคิดสร้างสรรค์ในการแก้ปัญหาของ Dave Trott จากหนังสือ 1+1=3
