Сьогодні говоримо про творчий підхід, команду роботу, людиноцентричність та оптимізм. Те, з чого складається дизайн-мислення. Наш гість: Євген Бондарець – Business development manager Academy DTEK.
З’ясовуємо визначення, історію виникнення design thinking та відмінність від сервіс-дизайну. 5 кроків дизайн-мислення. Customer journey map, емоції клієнта, точки болю. Людина у основі створення товарів, процесів, послуг. Чи можна цілком задовольнити клієнта? Та чим його бачення відрізняється від бачення автора продукту? Аналітика, цифри, кейси.
Подивись на бізнес по-новому, навчись дизайну мислення в Academy DTEK!
Mind Energy – це подкаст про сучасну бізнес-освіту від Academy DTEK та Radio SKOVORODA. Прикладний контент, створений на основі реального досвіду. Нові епізоди щовівторка. Ведуча: Діана Лисенко. Рости як топ-менеджер, розвивай свій бізнес, розвивай Україну!
Academy DTEK – відкрита інноваційна освітня бізнес-платформа міжнародного рівня. Коли розвиток – ключа цінність!
