Этот выпуск в YouTube: https://youtu.be/xHtm7S7iUYs
Дима и Вячеслав обсуждают компанию Zoom и то, являются ли ошибки, которые они допускали за последнее время, "честными ошибками" или результатом особенностей корпоративной культуры.
* Приватность в митингах 1:1
"Приватность – это приватность, а формат – это формат."
* Статьи Марка Рабкина про "неловкие" митинги 1:1
* The Art of the Awkward 1:1 (https://medium.com/@mrabkin/the-art-of-the-awkward-1-1-f4e1dcbd1c5c)
* Awkward 1:1s: How To Get Honest Feedback (https://medium.com/@mrabkin/awkward-1-1s-the-art-of-getting-honest-feedback-2843078b2880)
* Писательский онлайн-курс Виталия Жданова “Психология слова” (https://www.facebook.com/events/3110904772308886)
* Zoom’s “Genuine Oversight”, Zoom’s Strengths and Weaknesses, Virality Versus Network Effects (https://stratechery.com/2020/zooms-genuine-oversight-zooms-strengths-and-weaknesses-virality-versus-network-effects/)
* Zoom admits it doesn’t have 300 million users, corrects misleading claims (https://www.theverge.com/2020/4/30/21242421/zoom-300-million-users-incorrect-meeting-participants-statement)
* Непрофессионализм отдельного департамента или культура компании
* Zoom’s Use of Facebook’s SDK in iOS Client (https://blog.zoom.us/wordpress/2020/03/27/zoom-use-of-facebook-sdk-in-ios-client/)
* Прозрачность важнее, чем многое другое
* Право ошибиться и извиниться
* Кейс с работой службы поддержки в rollApp
* Повторяющиеся ошибки после обновления браузера
