Vermutlich haben Sie als Projektleiter schon häufiger erlebt, wie eine einfache Meinungsverschiedenheit an Schärfe gewinnt und sich – lange unbemerkt – zu einem emotionalen Konflikt wandelt. In der 21. Folge befassen wir uns mit eskalierenden Konflikten. Dass es unter den Abenteurern mal kracht, gehört zum Projektalltag. Wenn Konflikte jedoch ausufern, können sie das Projekt in eine echte Krise stürzen.