Für Unternehmen ist es mittlerweile unerlässlich, in einen digitalen Dialog mit den eigenen Kund*innen zu treten. In diesem Zusammenhang ist jedoch immer wieder von „digitalen Nuscheln“ die Rede. Dies liegt vor allem daran, dass die Unternehmen die Vielzahl an gesammelten Kundendaten noch nicht zu einer optimalen datengetriebenen Kommunikation nutzen können.
In unserem aktuellen Marketing Snack geht unser Experte Robert Puchalla auf aktuelle (ungenutzten) Chancen des digitalen Dialoges ein. Weitere Links: https://share.link/mtpodcast/e814
