Wenn wir wissen, was Kunden wollen, können wir als Anbieter besseres Marketing machen, bessere Angebote erstellen, besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen. Doch wie finden wir das heraus? Und - wie erhalten wir Informationen, die uns wirklich weiterbringen?
In diesem Podcast erfahren Sie, welche Wege Sie dafür nutzen können. Sie hören, worin sich die einzelnen Wege unterscheiden, was sie bringen - und worauf Sie achten müssen, um hier keine (teuren) Fehler zu machen. Denn nicht immer ist es sinnvoll, die Aussagen Ihrer Kunden ganz wörtlich umzusetzen ...
