Heute unterhält sich Frank Sundermann mit Kevin Dees der Firma BOTfriends GmbH über Potentiale von Chatbots im Einkauf. Kevin Dees schildert wie virtuelle Assistenten den Einkäufern den Rücken freihalten können wie z.B. durch automatisierte Verhandlungen, und wie man weitere Einsatzgebiete im Unternehmen erkennen kann.
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