De la dématérialisation des services bancaires notamment depuis sur son smartphone, à la sécurisation des données, en passant par l’intelligence artificielle, les potentialités sont vastes, ancrées dans le quotidien des usagers et des professionnels de la finance.
Si l’humain continue d’être augmentée par les technologies, la technologie pourrait, dans les années à venir, être augmentée par davantage de responsabilité humaine, à fortiori dans le domaine de la banque.
Avec nous pour en parler : Bertrand Corbeau, directeur général adjoint en charge du Pôle Développement, Relation Client, et Innovation de Crédit Agricole S.A.
