Claudia Esch (Name geändert), alleinerziehende Mutter einer 15-jährigen Tochter, wird angekündigt, dass ihr in drei Tagen der Strom für ihre Wohnung gesperrt wird. Noch am selben Tag sucht sie die Miet- und Energieschuldnerberatung der Caritas-Kreisstelle auf. Schuldnerberater Ulrich Walleitner kann ihr helfen - und vielen anderen. Bernhard Löhlein berichtet (Mitarbeit: Peter Esser)