Herzlich willkommen zu unserem zweiten Podcast by comon.de . Es geht heute darum, wie Du #Teamerfolg gezielt entwickeln kannst.
Grundlage unseres Podcasts sind die spannenden Untersuchungen #AlexSandyPentlands (1). Alex ist Physiker am berühmten #MassachusettsInstitutOfTechnology (#MIT). Er leitet den Bereich #HumanDynamics. Sandy und sein Team beschäftigten sich experimentell damit, welche Schlüsselfaktoren maßgeblich für den Erfolg von Teams sind. Es ist klar, dass Einzelne in Unternehmen immer seltener maßgeblich für Erfolge verantwortlich sind, zumal, wenn es um komplexe Vorhaben geht. Seit Jahrzehnten spielen Teams deshalb eine immer wichtigere Rolle.
WENIGER KOMMUNIKATION = WENIGER ZU ESSEN?
Menschen hatten vermutlich schon Probleme, als es noch keine Sprache gab. Vielleich saßen sie (als Team) um ein Feuer herum, teilten Informationen und vermittelten ihre Zustimmung oder Ablehnung durch Gesten oder Laute. Wenn einige von ihnen nichts beisteuerten oder kein Interesse hatten, bedeutete das unter Umständen, aufgrund weniger Informationen, schlechtere Entscheidungen zu fällen und unter Umständen Hunger zu leiden. Soweit die Hypothese, die Ausgangsbehauptung, Pentlands für seine Experimente.
KLEINERE GERÄTE – GRÖßERE ERKENNTNISSE
Manager*innen habe oft Schwierigkeiten die Dynamik von Teams zu erspüren. Pentland und sein Team am MIT haben kleine elektronische Geräte entwickelt, die soziometrische Daten Blickrichtung, Tonfall, Körpersprache und Häufigkeit der Kontakte aufzeichnen und Aufschluss über typische Kommunikationsmuster geben. Diese scheinen wichtiger zu sein als Kompetenzen(4) , Persönlichkeit (5) oder Intelligenz.
DREI SCHLÜSSEL ZUM TEAMERFOLG
Die von Pentland et. al. gemessenen #Kommunikationsmuster setzen sich aus drei Faktoren zusammen:
#Energie beschreibt die Intensität, mit der Teilnehmer sich in die Teamarbeit einbringen
#Engagement bezeichnet die Intensität gerichteter Kommunikation mit anderen Teammitgliedern
#Exploration bedeutet den Austausch eines Teams mit anderen
Anhand graphischer Darstellungen läßt sich der aktuelle Zustand eines Teams diagnostizieren und es lassen sich geeignete Maßnahmen zur Verbesserung der Kommunikationsmuster veranlassen.
FAZIT Pentland ist sicher, dass Telearbeit und multikulturelle Teams, die in der globalen Wirtschaft so wichtig sind, deutlich verbessert werden können. Wesentlich Ansätze sind:
- Ausgewogenheit bzgl. Energie und Engagement sind im Team wichtiger als hohe Werte einzelner Teammitglieder. Teammitglieder bringen sich gleichermaßen ein.
Dabei spielen informelle Kontakte eine zentrale Rolle mit z.B. kollektiven Kaffeepausen, an denen möglichst viele direkt oder indirekt zusammenarbeitende teilnehmen. Also viele Möglichkeiten zunehmender Interaktionen, um Vertrauen aufzubauen.
- Einen #charismatischenMittler, eine natürliche Führungspersönlichkeit, die Rahmenbedingungen schafft, um Mitarbeiter zusammen zu führen.
- Stärkung starker direkter persönlicher Kommunikation. Reduktion technischer Kommunikation (E-Mails, Telkos, etc.)
- Nutzung der Analyseergebnisse zu den drei Schlüsselfaktoren zur Selbstreflexion durch die Teams.
Den ausführliche Artikel mit Literaturhinweisen findest Du auf der Website https://comon.de
