Pílula de cultura digital para começarmos bem a semana 😊
Ser agradável com seu público quando tudo está bem é fácil! Duro é fazer isso quando tudo a sua volta desmorona.
Mas não é justamente na crise que encontramos as grandes oportunidades?
Estamos agora em um momento que parece que tudo a nossa volta está no caos! Por conta da pandemia de Covid-19, vemos o tempo todo histórias de empresas e de profissionais com grandes dificuldades.
Entretanto, nesse mar de desespero, alguns negócios e pessoas não só estão se mantendo, como ainda abrindo novos mercados. Seu “segredo” é descobrir como se manter relevante para seus clientes, como ainda conseguir encantá-los, quando todos ao redor estão perdendo a cabeça.
Não se trata de fazer marketing barato, nem de “dourar a pílula. Encantar o cliente durante a crise passa por ser transparente e reforçar o alinhamento de seus valores aos das pessoas. Significa querer realmente fazer algo pelo outro.
Infelizmente, poucos são capazes de realizar isso.
Vejo, nesse meu vídeo, exemplos simples que podem ajudar qualquer um a reforçar seus laços com seu público durante a pandemia. E depois compartilhe conosco suas ideias sobre isso nos comentários.
