ฟันธงการตลาดไทยปี 2566 จากสมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย สรุปออกมาเป็น 3 ประเด็นสำคัญ 1. เกิดอะไรขึ้น 2. ทำยังไงดี 3. ปีต่อไปเกิดอะไรอีก
1. What เกิดอะไรขึ้น
• เศรษฐกิจจะโตหรือจะตาย
• โอกาสและอุปสรรคของธุรกิจที่ต้องดูให้ดี 1. พฤติกรรมลูกค้าที่เปลี่ยนแปลง 2. เศรษฐกิจโลก 3. Digital technology
• ถ้า 'ลูกค้า' สำคัญสำหรับธุรกิจ เรื่องที่ต้องสนใจคือ 1. ลูกค้าให้ความสำคัญกับคุณภาพ 2. ลูกค้าชอบทดลอง 3. ลูกค้าต้องการรู้ที่มาที่ไปของสินค้า
2. How ทำยังไงดี
• งบการตลาดต้องเพิ่ม
• ลงทุนด้านไหนดี 1. Commerce 2. Content 3. Payment
• เรียงลำดับความสำคัญ People-Planet-Profit ดูแลคน สังคม สิ่งแวดล้อมให้ดี สุดท้ายกำไรจะมาเอง
3. What’s next แล้วยังไงต่อ
เทคโนโลยีที่ต้องตามให้ทัน 1. AI 2. IOT 3. Biotech
รายการ Biz Genius
ผศ.ดร.เอกก์ ภทรธนกุล หัวหน้าภาควิชาการตลาด Chulalongkorn Business School
มนต์ชัย วงษ์กิตติไกรวัล ผู้ประกาศข่าว TNN ช่อง 16
