O feedback pode ser considerado como uma ferramenta , que se usado como uma forma de prevenção elimina possíveis problemas futuros que poderiam evoluir. O objetivo maior do feedback é colaborar para que as pessoas melhorem seu desempenho (ao longo do tempo) por meio de orientações e dados fornecidos para permitirem um reposicionamento de ações em nível de eficiência e excelência.
