1) DE EL PRIMER PASO
2) COMIENZE CON LA PARTE QUE ES SU CULPA
3) RECUERDE QUE TODOS TENEMOS UN LADO CIEGO
4) VALLA LISTO PARA ESCUCHAR SU DOLOR Y ESCUCHAR SU RAZON
5) HABLE LA VERDAD CON CUIDADO
6) ENFOQUESE EN LA RECONCILIACION MAS QUE EN LA RESOLUCION