お葬式には閑散期も繁忙期もありません。 だからこそ葬儀社はファンづくりが大切です。 客がファンになる意味は何か? なぜファンになるのか? どうやったらファンにできるのか? そもそもファンとはなにか? そしてそ葬儀社はおもてなしの職業