お葬式はマーケティングしづらい職業です。
今まではおじいちゃん、おばあちゃんが仕切っていました。
つまり家の長です。
昭和の時代は今ほど高齢化社会ではありませんでしたが、バブル崩壊後の平成時代になって医療進歩や仕事と健康への意識が高まりました。
人々の平均寿命は伸びましたが、今でも健康寿命との差は10年くらいの開きがあります。
バブル崩壊後、人々はがむしゃら働いても暮らしはどんどん経済の落ち込みで、一緒に落ち込んでしまい、「死に仏」よりも、今の自分たち、「生き仏」のほうが大切になりました。
葬儀屋さんとしては非常にやりづらい時代に突入したことは言うまでもありません。
高齢化社会と葬儀業界の課題とマーケティング戦略
00:00:03 高齢化社会における葬儀文化の変化 (00:00:03)
高齢化社会の進展と健康寿命の課題 (00:00:09)
00:01:16 葬儀文化の縮小とその背景 (00:01:16)
経済的要因と葬儀の簡略化 (00:02:09)
00:02:36 葬儀業界のマーケティング戦略 (00:02:36)
認知度向上の重要性と課題 (00:02:57)
00:05:00 地域密着型戦略と施設活用 (00:05:00)
00:06:03 ストーリーテリングと感情への訴求 (00:06:03)
00:07:05 葬儀業界の課題と改善策 (00:07:05)
コモディティ化への対応 (00:07:05)
スタッフと顧客の関係性強化 (00:07:32)
差別化と心遣いの重要性 (00:08:06)
00:08:14 結論と今後の展望 (00:08:14)
