AIチャットボットというのがあります。 今では色々な企業サイトでパソコンからアクセスするとブラウザの突然画面右下に「なにかお困りでしょうか?」などバンバン現れるあの窓! 邪魔ですよね。 実はチャットボットは想像以上に「負」があります。 ほとんどの情報はGoogle検索で出てきます。 今ではGoogleもAIで回答を出します。 チャットボットは果たしてどのようなことが問題なのか。 お葬式の世界で利用するとどういう結果が待ち受けているのか考えてみました。