Bente Moen er en ny tjenestedesigner i Bydel Nordre Aker. Hun er produktdesigner med en trang til å forstå systemer. Hun er bevisst på at en trenger å sette seg inn i brukerens perspektiv. Bente mener at alt handler om relasjoner. Mennesker er forskjellig, og trenger å bli møtt individuelt.
Nina Lyng er leder av Avdeling oppvekst og velferd i Bydel Nordstrand. Hun er klinisk sosionom med videreutdanninger. Nina er klar over at det som virker i dag, kanskje ikke virker i morgen. Samfunnet endrer seg stadig. En må være vågal og tørre å endre tjenestene i takt med brukerens behov.
