Paola Fabiani a fondé Wisecom il y a presque 21ans. Ses 300 talents sont localisés en France et elle est le parfait exemple du 100% bootstrap rentable en croissance qui apporte de la forte valeur ajoutée. Ayant franchi il y a plusieurs années la barre mythique des 10 premiers millions de chiffre d'affaires, Paola nous raconte toutes les étapes de la structuration de son Aventure et ses nouveaux défis à lère de l'IA. Une discussion riche et pleine de sens dans un univers des centres d'appels qui exige le sens du détail.
Chapitres :
0'00 - Découvrez Wisecom, sa fondatrice Paola et l'entrepreneuriat au féminin
2'39 - Le parcours de Paola et les défis des débuts en bootstrapping
9'43 - Comment Wisecom a géré sa croissance et ses clients
15'15 - L'innovation par l'IA et la valorisation du talent humain
23'51 - La philosophie de Wisecom et l'importance de l'esprit d'équipe
30'33 - Le modèle économique de Wisecom et sa vision long-terme
