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大家都說自己很會傾聽,事實真的是這樣嗎?

就我的觀察,蠻多人都不太會傾聽的,因為傾聽做起來比想像中的難,這個難的地方就難在「面子問題」

多數的人都希望別人能夠傾聽自己的心聲,自己卻經常犯下「不喜歡聽別人說話」的錯誤

尤其是擔任主管或老闆的位置,多半是覺得自己都知道,或是面子掛不住

傾聽除了能讓你更精準地理解對方想法,也能讓別人對你的好感度加分!

究竟該如何傾聽他人?

想學會傾聽的技術,就一起來聽聽看這集節目

本集精華:

📍聽見聽懂、才能說對的話
📍傾聽是為了找到解決問題的答案
📍別讓嘴巴跑得比耳朵快
📍避開6種NG回話方式
📍聽懂「問題背後」的問題
📍梯子LADDER法則 養成積極傾聽模式

✈️這集節目的航空小知識單元:Bonus

iROO影片連結:https://youtu.be/KDIgOF2OY9g

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