這一集的訪談大來賓，是待過日商 ANA 全日空的好朋友Silver
日本人聽說是世界最難服務的旅客，所以才會「款待」這樣讓日本人自豪的服務精神
在日商航空服務，是不是對處理奧客很有一套呢？
工作需要住在日本，或是一定會要日文嗎？薪水是不是聽說很不錯，能破6位數！
除了會來聊在日商航空飛行工作與一般國籍航空的差異之外
因為Silver有考過超過五家航空的經驗，所以除了會來聊飛行工作以外，也會聊她面試準備的心路歷程喔！
本集精華：
📍在日商一定要會日文？
📍會客訴的客人會被當成神對待
📍日本人超級排外
📍客人當下笑嘻嘻 背後來記回馬槍
📍下班之後還得要開檢討會才能休息
📍受訓住在東京三個月
📍考過超過5家失敗 但最後如何考上全日空
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