這一集的Team CCC Lab我們一起探討如何運用 Charles Duhigg 的新書Supercommunicators(超級溝通者)介紹的有效溝通策略,來提升個人和團隊的成功。這一集詳細介紹書中提出的三個溝通策略:運用說故事的力量、清晰與簡單化、傾聽與共情;以及三大溝通層面:「我們是誰」(社會心態)、「我們的感受如何」(情緒心態) 以及「這件事情的核心是什麼」(決策心態),並提供職場中的實際應用範例,幫助聽眾理解如何通過這些溝通策略來建立信任、促進理解,最終達到更高效的合作與決策。
┆Supercommunicators 的英文版於 2023 年出版。目前尚未有官方中文版的出版消息。
https://www.amazon.com/Supercommunicators-Unlock-Secret-Language-Connection/dp/0593243919
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