四次獲得Thinkers 50的哈佛商學院教授艾美・艾德蒙森（Amy Edmonson）在《心理安全感的力量》中指出，心理安全感定義為「一種人們可以自在表達自我、安心做自己的氛圍」。一直以來我們對於失敗抱有強烈的恐懼，通常失敗就代表著被懲罰。如何打破對於失敗的迷思，將其轉換成成功的養分呢？4 要素建立團隊心理安全感：暢所欲言、互動、挑戰、歡迎新事物。
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