組織裡有多少早已需要被更新的SOP，但卻不斷被歷任負責人沿用下來呢？本集節目中，將會分享一個醫療產業的案例，透過設計思考的方式，優化護理人員的作業流程，不僅降低護理人員的疏漏，更加速了執行效率，每天甚至為人員節省將近1個鐘頭的工時！
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