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走進科技業，不一定得是工程師、產品經理、行銷或業務，你可能沒想到的是科技業客服！今天邀請到 Peter 分享他如何從「消費型電子產品的市場開發經理」與「新創雷射雕刻機客服」轉進現在這份科技業客服工作。為什麼他選擇轉進科技業客服？客服的日常其實不只接電話、解 ticket，還要懂技術、懂人性!
Peter 在科技業客服有哪些有趣故事呢？把客訴變成合作的契機，就是科技業客服最強的魔法！
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