在本集《溫叨職說》中,我們邀請到 全聯福利中心基金會董事兼大潤發營運長賴淑子。擁有27年全聯資歷的她,從基層店副理一路晉升為高層主管,成為全聯最高職位的女性管理者之一。如今,她以雙重角色,致力於推動全聯基金會的公益理念,同時負責帶領大潤發的營運轉型,展現強大的領導力與執行力。
在節目中,賴淑子回顧了她從金融業轉戰超市業的職涯歷程,分享全聯早期展店的種種挑戰與創新突破。例如,從賣場氛圍營造到SOP制定,甚至首次販售年菜時的困難,她以親自面對顧客的誠意挽回信任,並在未來改進流程,展現了她以客為尊的經營哲學。她也談到全聯創辦初期的轉型過程,如何從公家單位模式蛻變成民營超市,打造更具吸引力的服務體驗。
《溫叨職說》 每一集都充滿了啟發與學習,無論你在職涯哪個階段,透過輕鬆的訪談對話,將職場關鍵人物的百態人生分享給大家!
聽聽各行各業的菁英領袖如何達到今日的成就,一同吸收他們的人生態度與職場智慧!
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