你覺得自己會溝通嗎？為什麼有人說話起來可以讓聽的人很舒服？溝通的重點不是說服他人，而是要在不同想法中找到共識。想成為會溝通的人？試試換位思考吧。
本集畫重點
1.讓人舒服的溝通
2.不會講話？先把話聽清楚
3.回話的藝術是同理情緒
4.會表達的人在生活中才吃香
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