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#364 一家店若想把服務做好,前提是內部有好的管理品質!本集邀請前美國運通黑卡顧問團隊領導人吳伯良Austin,從《一分鐘經理》這本經典管理書,談如何透過一分鐘目標、一分鐘讚美、一分鐘斥責,給予夥伴真誠、即時且明確的回饋,成為合格領導人!
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「觀念對了,店就賺了!」
我是大店長讀書會創辦人尤子彥,
每週在大店長晨會為各位帶來,
如何開店不踩雷的服務業經營觀念。
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