常聽到失智、失能長輩的家庭申請長照居家服務人員到家中協助長輩洗澡、整理環境、備餐等等服務，對於家屬等於提供了一個很好的幫助，但是居服員在居家服務過程中是有劃分範圍的，不是到府服務後所有事情都可以做喔!之所以會有範圍設定，是因為居服員常常被當成是「家事幫傭」，服務過程什麼都可以做的概念來對待，因此必須要先劃清界線來保護居服員，也避免與案家產生不必要的誤會與糾紛。所以本集特別邀請一位資深居服員及一位剛踏入居服工作的新鮮人，來與大家分享居服員的日常工作及在服務過程中與長輩們培養出特殊情感的故事。
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老劉/老莉主持《流利人生》
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