I denne episoden snakker vi om en nyskapende løsning som kan revolusjonere netthandel – prøverom på postkontorene. Forestill deg muligheten til å prøve klær og sko du har kjøpt på nettet, direkte på postkontoret, og returnere dem på stedet hvis de ikke passer. Vi går igjennom hvordan denne ideen, allerede satt i praksis i Frankrike og noen steder i Norge, kan påvirke både kundeopplevelser og returrater.
---
