Cuando los americanos desecharon a Edward Deming, estaba tal vez en el otoño de su vida, sin embargo, mientras que para unos se trataba de conformarse con seguir el viejo paradigma de generar oportunidades conforme a la edad de la persona, para los japoneses fue la oportunidad perfecta de aprovechar la sabiduría de un hombre que revolucionaria lo que hoy conocemos como la calidad total, la cual da vida al episodio de hoy en este su Podcast Compañía Anónima.
