Bist Du bereit für eine Folge voller kreativer Lösungen dafür, wie Du vermeintliche Nachteile aus der Beschwerdezone rettest und teils sogar in totale Gäste- und Mitarbeiterbegeisterung verwandeln kannst?
Und Du wirst kaum glauben, mit wem wir starten:
Mit “He who must not be named…”:
