Hier die beschriebene Reihenfolge
Was ist das grundsätzliche Problem?
Name des Apartments
Um welche Buchung(en) geht es? (Name/Zeitraum)
Was ist falsch?
Wie wäre es richtig?
Was soll der Support für Dich tun?
Alles am besten mit einzelnen Screenshots begleitet, die entsprechend betitelt und farblich markiert sind
