Vous avez sûrement entendu ce mot : "community manager" ou animateur de communauté. C’est une personne ayant plusieurs cordes à son arc, qui doit maitriser les réseaux sociaux, la blogosphère, le référencement (fils rss), la création web et multimédia; et en même temps être toujours à l’écoute, dynamisant et motivant les membres de sa communauté. Agoravox vient de publier une interview d'Odile Ventoux community manager du réseau Campus FLE Education (Langues - Communication - Ressources - Projets - Web 2.0) et stagiaire à l'Université de León, dans le projet FLENET, Français langue étrangère et Internet.
Q. Quel est votre parcours de formation ?
R. J'ai préparé un Master Langues et nouvelles technologies à Montréal. J'ai occupé des postes comme assistante de langues à l'étranger. Finalement je suis devenue stagiaire dans le projet de recherche Campus Virtuel Flenet à l'Université de León en Espagne. C'est ainsi que j'ai commencé à gerer des disposifs de formation comme Moodle ou le BSCW ainsi que des forums et listes de discussion. J'ai participé à la création de différents réseaux pour les enseignants (Netvibes, Grou.ps, Ning). On a fait plusieurs expériences avec les étudiants dans des communautés de partage audio et vidéo, spécialement pour la réalisation de podcasts (Jamglue, AudioBoo, Twaud.io, UStream, Blip.tv). J'ai fait partie aussi des commités d'organisation de séminaires et colloques en présentiel et à distance. Pour les réunions virtuelles j'ai dû mettre en place des espaces de communication web comme CoveritLive.com ou Scoop.it.
Q. Quels sont vos projets actuels ?
R. Sur le web actuel il y a tellement du bruit et du buzz que les informations sont souvent suspectes, sous la pression des marchés et des intérêts des institutions impliquées. Dans nos espaces éducatifs on a besoin de méthodes et d'outils qui nous permettent de bien trier et d'évaluer l'information. Dans le projet Flenet nous travaillons depuis des années dans l'élaboration de grilles d'analyse sur les ressources internet et nous devons appliquer des critères d'évaluation des blogs et réseaux sociaux en éducation pour l'apprentissage des langues. Nous poursuivons des recherches qui favorisent les échanges linguistiques et spécialement la production orale des apprenants de français dans les nouveaux contextes interculturels grâce aux communautés de partage audio et vidéo. La création de podcasts et les projets de télécollaboration avec d'autres universités font partie de nos objectifs prioritaires. Enfin, nous devons toujours accompagner et favoriser les échanges entre enseignants, sans oublier ceux qui résistent à la révolution technologique et ceux qui se méfient des potentiels des réseaux sociaux ouverts en éducation.
AGORAVOX - Le Média Citoyen (septembre 2011)
Un Community Manager pour les réseaux sociaux Langues à l’Université
http://www.agoravox.fr/actualites/technologies/article/un-community-manager-pour-les-99815