016 - In dieser Episode beleuchte ich mit Vincenco Ferrera von Mail Boxes Etc. und Kerstin Luehe vom FranchisePORTAL welches Potenzial der Facebook Chatbot für die Partnergewinnung birgt. Ihr erhaltet interessante Einblicke zum Chatbot: von der ersten Idee, über die Funktion bis hin zu den bisherigen Praxiserfahrungen und die Auswirkungen auf den systemeigenen Rekrutierungsprozess. Welche Leads bekommt man und wie ist mit ihnen umzugehen?
