Wie du Wertschätzung als einen Teil der psychologischen Kundenberatung gewinnbringend einsetzt. Gerade zum Jahresendspurt rennt die Zeit gefühlt immer schneller. Du kannst auf jeden Fall gewinnen, wenn du deine Kunden mit Charme und kleinen Aufmerksamkeiten zu Helden machst. Jeder ist ein kleiner Held in seiner Welt. Nimm dies gerade zu diesem Zeitpunkt ganz gezielt in den Fokus.