Facts tell, Stories sell: eine Erkenntnis, die die Amerikaner so formulieren. Dies gilt insbesondere in der Hörakustik. In dieser Folge geht es vor allem darum, wie du mit Geschichten deine Kunden in den Bann ziehst und damit emotional überzeugst. Denn mehr als 80% der Entscheidungen werden aus Emotionen heraus getroffen und hier können Geschichten viel mehr überzeugen als eine Anhäufung oder ein Aufzählen von Fakten. Lasse dich inspirieren und übe deine Geschichten klug und sympathisch in die Kundenberatung zu integrieren. Überzeuge mit Beispielen aus dem Alltag, in die die Kunden einsteigen können. Eine sehr gute Unterstützung dazu bietet dir auch mein aktuelles Buch Verliebt in beide Ohren ab Mai im Handel.
