In dieser Folge geht es um die Strategie der Bestandskundenpflege.
Veronika gibt dir 10 wichtige Tipps, wie es dir gelingen kann eine starke Beziehung zu deinen Bestandskunden aufzubauen und dadurch die Menschen, die du bereits einmal für dich gewonnen hast, zu behalten.
Oder wie es dir darüberhinaus sogar gelingen kann, dass deine treuen Kunden dich weiterempfehlen.
Sie macht dir deutlich, was personalisierte Kundenbetreuung bedeutet und wie du noch mehr persönliche Beratung und Kundenkontakt erreichen kannst.
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